Sus derechos de garantía legal

Los derechos legales son independientes de nuestras devoluciones gratuitas de 30 días. La ley nacional puede ofrecer una protección más larga.

Aviso oficial de la UE sobre garantía legal: al menos dos años para bienes nuevos; contacte con el vendedor para reparación o sustitución gratuitas y otros remedios aplicables.

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Devoluciones gratuitas durante 30 días

Puedes devolver tu pedido gratuitamente durante los 30 días posteriores a la entrega.

Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para organizar tu devolución gratuita o un cambio directo; tu declaración legal de desistimiento no requiere autorización previa.

Oficina y dirección de devolución

Grand Smooth Global LLC
15375 Barranca Pkwy, Suite A-212
Irvine, California 92618
United States

Nuestra oficina y la dirección de recepción de devoluciones están en Estados Unidos.

Envíos y gastos de importación

Envío gratuito sin condiciones a Francia, Alemania y España. Los pedidos se envían desde Estados Unidos.

La preparación de los pedidos tarda 1 día laborable. La entrega se realiza en un plazo máximo de 7 días laborables después del envío. La preparación, el envío y la entrega se realizan de lunes a viernes. La hora límite diaria para los pedidos es las 18:00, hora de París (Europe/Paris, CET/CEST). Los pedidos recibidos después de esa hora o durante el fin de semana comienzan a tramitarse el siguiente día laborable.

Nos hacemos cargo de los aranceles y los impuestos de importación de tu pedido.